Conditions de vente

Ces conditions s’appliquent aux commandes passées sur cette boutique. En commandant, tu les acceptes.

1. Qui vend

Les produits sont vendus par Le Comptoir Gourmand. Tu peux nous joindre depuis la page de suivi de ta commande. La boutique est hébergée par MonEtalo, qui n’est pas partie à la vente.

2. Produits et prix

Les prix sont indiqués en Franc CFA (BCEAO). Les frais de livraison sont affichés avant que tu valides ta commande.

3. Commande

Ta commande est enregistrée quand tu appuies sur « Commander ». Tu retrouves son récapitulatif sur la page de suivi, et par email si tu as donné ton adresse. Nous pouvons te contacter pour la confirmer avant l’envoi.

4. Paiement

• Paiement à la livraison, à la réception de ta commande.

5. Livraison

Les zones, délais et frais de livraison sont affichés au moment de commander. Vérifie ton colis à la réception et signale-nous tout problème tout de suite.

6. Retours et remboursements

Un produit abîmé ou non conforme ? Écris-nous dès la réception : nous cherchons une solution avec toi (échange, avoir ou remboursement).

7. Réclamations

Écris-nous depuis la page de suivi de ta commande. À défaut d’accord, tu peux saisir les services de protection du consommateur de ton pays.

8. Données personnelles

Voir la page Confidentialité.

9. Droit applicable

Ces conditions sont soumises à la loi du pays du vendeur (Côte d’Ivoire), sans te priver des protections impératives de ton pays de résidence.